發(fā)布時間:2019-12-1009:59:35|來源:新華網|作者:曹檳郭鑫更多新聞進(jìn)入新聞*
新華社澳門(mén)12月10日電(記者曹檳郭鑫)行走在澳門的大街小巷、機場碼頭,總能看到遊客手裏拎著一袋手信——結實樸素的包裝袋上(shàng)印著各種澳門元素(sù),裏麵裝著杏仁餅、蛋卷、豬肉脯等特產。
從日漸沒落到蓬勃擴張(zhāng),澳門的手信業在過去20年裏經(jīng)曆了“華(huá)麗(lì)轉身”,用咀(jǔ)香園(yuán)餅家總經(jīng)理(lǐ)黃若禮的話來說,澳門回歸祖國也讓傳統點心(xīn)重新成為旅(lǚ)遊消費市場(chǎng)的“寵兒”。
1935年,黃若禮(lǐ)的祖父在澳門清(qīng)平直街20號開(kāi)設了***間咀香(xiāng)園餅家,專做餅類零售。黃若禮回憶說,他很小時就開始在(zài)店裏幫(bāng)忙,把(bǎ)剛烤出來的杏仁餅打包。
“以前我們隻有等到周五放工(gōng)後,香港人過來才有生意。”他說,那時(shí)候基本上隻有周末(mò)開門(mén)做(zuò)生意,平時幾乎沒(méi)什麽顧客。
1993年,在美國(guó)主修會計的黃若禮學成回到澳門,發現(xiàn)家中的老店還保持著“前鋪後廠”格局,記賬用的是毛筆,賬簿(bù)旁擺著被手指撥得發亮的算盤。
黃若禮(lǐ)認為,若想做大做強,*對(duì)傳統的家(jiā)庭(tíng)式經營進行(háng)改革(gé),首先就是轉換觀念。
“過去幾(jǐ)代人都是店東(dōng)坐店(diàn)、毛筆記賬,突然讓老員工改用電腦肯定不適應,需要花時(shí)間將他們的思想慢慢轉變過來。”他說。
1997年,黃若禮父親在新馬路購置物業,開設了***家分店。彼時黃若禮已經在咀香園工作四年,也感覺到這是(shì)一個改變的好機會。
他在新店首先推廣會(huì)計核(hé)算的計算機(jī)化,*計算(suàn)每種點心的生(shēng)產成本,並逐漸引(yǐn)入現代管理理念(niàn)。但由(yóu)於回歸前澳葡當局管治不力,社會治安混亂,新店的經營慘淡。
1999年澳門回歸祖國,治安大為改善。2003年內地遊客赴港澳個人遊開放,特區政府開始大力推動旅遊業。
“原來大家(jiā)都認為手信業已成(chéng)‘夕陽產業’,沒想到回歸後又開始興旺起來。”黃若(ruò)禮說,咀香園從(cóng)一家店發展到兩家店用了60多年,但在回歸(guī)後的短短(duǎn)20年裏,咀香園在澳門遍地開花,現已拓展至15家分店。
“我們現在超過七成(chéng)的顧客都來(lái)自內地。”他說,咀香園的200多名員工裏,有一半都來自內地。
“在我們的廠裏,員工之間的合作是很融洽的,很少能感覺到本地人和內地人之分。在勤勞程度(dù)、好學程度方麵,近些年新招的內地員工要更勝一籌。”他說。
2017年,澳門獲得聯合國教科文組織創意城市網絡(luò)“美食(shí)之都”稱號,澳門的本土糕點功不可(kě)沒。
“傳統的手工(gōng)藝是很寶貴的,過於商業化會丟失原來的味道。”黃若禮說,若將生產環節遷出澳門,轉到勞力更便宜的地方,成本無疑會下降,但“澳門製造”才(cái)是(shì)咀香園品(pǐn)牌的(de)核心,堅持本土化生產,這是生根澳門的老牌餅家應(yīng)有的“倔強(qiáng)”。
一直以來(lái),黃若禮也非常注重推廣澳門形象。在咀香(xiāng)園的廣告片、雜誌廣(guǎng)告、宣傳物料(liào)中,對澳門旅遊和文化的推廣幾乎占到了(le)一(yī)半時段和篇幅。
2003年,黃若禮從時任澳門特(tè)區行政長(zhǎng)官何厚鏵手裏接過“2002年(nián)度澳門旅遊功績勳章”,這是澳門手信業***次獲此殊榮。
“澳門是我們的(de)根(gēn),澳門名聲和旅遊地位的提升與食品(pǐn)行業也是息息相關的。一方麵我們要堅守產品品質,在更多遊客中提升澳門的美譽度;另一方(fāng)麵,盡可能推(tuī)廣(guǎng)澳門的旅遊文化名片也是作為本土企業(yè)的責(zé)任。”黃若禮說。